Política de privacidad

Política de Privacidad de La Boutique de Carol

1. Información General

La presente Política de Privacidad describe cómo Carol Aguilar (en adelante, "Controladora"), bajo el nombre comercial La Boutique de Carol, recopila, utiliza y protege los datos personales que usted proporciona al utilizar esta tienda online.

• Titular: Carol Aguilar
• Dirección: Calle Gal·la Placídia, 48, 08810 Sant Pere de Ribes, Barcelona, España
• Correo electrónico: contacto@laboutiquedecarol.com
• Teléfono: +34 673 343 560
• Número de Identificación Fiscal (NIF): 40559438L

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas aplicables.

2. Datos Personales Recopilados

Procesamos los datos personales necesarios para:

• Gestionar y enviar los pedidos realizados en nuestra tienda online.
• Comunicarnos contigo en relación con los pedidos o consultas.
• Cumplir con las obligaciones legales y contables.

Los datos que recopilamos incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Detalles del pedido (productos adquiridos).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos serán utilizados para los siguientes fines:

1. Procesar tus pedidos y asegurar su correcta entrega.
2. Gestionar pagos a través de servicios externos seguros, como PayPal y Stripe.
3. Garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables.
4. Enviar actualizaciones relacionadas con tu pedido o nuestra tienda online, si así lo solicitas.

4. Cookies y Tecnologías Relacionadas

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la página web. No empleamos herramientas de análisis como Google Analytics actualmente, pero podemos implementarlas en el futuro.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador.

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y durante el tiempo requerido por ley, que puede variar dependiendo del tipo de información:

• Datos fiscales y contables: mínimo 5 años.
• Datos de pedidos: 3 años tras la finalización de la relación contractual.

Una vez transcurrido este período, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

Para garantizar el cumplimiento de tus pedidos, colaboramos con las siguientes empresas externas:

• Plataforma de Comercio Electrónico: SitBuilder Smart.
• Procesadores de Pago: PayPal y Stripe.
• Empresas de Transporte: Szendex y DHL.

Estas empresas procesan datos en nombre de La Boutique de Carol, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en contacto@laboutiquedecarol.com.

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Uso de contraseñas seguras.
• Software de protección contra virus.
• Mantenimiento regular de sistemas.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra página web.

Última actualización: 18 de enero de 2025